INFORMAZIONI GENERALI

 

ESTREMI DEL VENDITORE.

 

I beni oggetto delle presenti Condizioni generali sono messi in vendita dalla società ALESSI MOBILI BASSANO S.R.L. con sede legale in Via Bellavitis n. 26 – 36061 Bassano del Grappa (VI). Iscritta presso la Camera di Commercio di Vicenza, Registro delle Imprese al n. Rea VI-193242, C.F. e P.IVA n. 01910600244, di seguito indicata come Venditore.

– indirizzo e-mail: info@alessimobili.it;

– n. di telefono: +39 0424523450;

– indirizzo e-mail cui effettuare i reclami: amministrazione@alessimobili.it

Per qualsiasi comunicazione o reclamo si faccia riferimento alle indicazioni sopra riportate.

Le clausole del presente Contratto potranno subire delle modifiche a seguito di interventi legislativi; invitiamo pertanto l’utente a leggere periodicamente le presenti Condizioni.

Le disposizioni applicabili alle presenti Condizioni di vendita sono quelle previste dal D. Lgs. n. 206 del 6 settembre 2005 (“Codice del Consumo”) s.m.i., oltre a quelle in generale applicabili al tipo di prestazione fornita in virtù del D. Lgs. n. 70 del 9 aprile 2003 sui servizi della società dell’informazione e il commercio elettronico, nonché le norme previste dal Codice Civile.

L’utente, prima di inoltrare l’ordine, dichiara di aver preso visione delle presenti Condizioni Generali di vendita, ed in particolare delle Condizioni precontrattuali come descritte di seguito, nonché degli allegati, e di accettarle tutte incondizionatamente. La richiesta d’ordine da parte dell’Acquirente comporta l’accettazione senza riserva alcuna delle presenti Condizioni Generali di vendita che prevalgono su tutte le versioni precedenti o specifiche generate dall’Acquirente, ivi incluso lo scambio di messaggi di posta elettronica.

Il Contratto, come definito in seguito, potrà perfezionarsi, a scelta dell’Acquirente, in una qualsiasi delle lingue in cui sono disponibili le Condizioni su questo Sito. È consentita la registrazione al Sito ai soli Consumatori persone fisiche che abbiano la maggiore età.

Le Condizioni Generali di vendita applicabili sono quelle presenti nel Sito al momento dell’invio dell’ordine di acquisto.

 

1. DEFINIZIONI.

1.1. Con l’espressione “Commercio elettronico” s’intende “qualunque rapporto di commercio tra due o più soggetti che si realizza a distanza per mezzo di strumenti elettronici”.

 

1.2. Con l’espressione “Consumatore” s’intende la persona fisica che compie l’acquisto per scopi estranei all’attività commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. Di seguito definito “Acquirente”.

 

1.3. Con l’espressione “Venditore” (ovvero titolare del sito e-commerce), s’intende il soggetto indicato in epigrafe, ossia la persona fisica o giuridica che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale commerciale, artigianale o professionale (o un suo intermediario), che cede i beni ovvero presta i servizi.

 

1.4. Con l’espressione “Sito” s’intende il Sito Web https://www.alessimobili.it/ .   

 

2. OGGETTO DEL CONTRATTO.

2.1. Con il presente Contratto di compravendita (di seguito il “Contratto”), il Venditore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici, beni mobili materiali, ovvero servizi, che sono riportati sul Sito e che siano da consegnare/eseguire in UE (inclusi anche Città del Vaticano e San Marino).

 

2.2. I citati prodotti/servizi sono disponibili sul Sito che ne riporta il catalogo contenuto all’interno del citato Sito. I prodotti vengono raffigurati e resi visibili on-line attraverso una raffigurazione che è meramente rappresentativa e costituisce “vendita su tipo di campione” ai sensi e per gli effetti dell’art. 1522 co 2. c.c. I prodotti, specialmente quelli realizzati a mano, presentano le caratteristiche naturali dei materiali utilizzati per la loro fabbricazione. Pertanto, tali caratteristiche naturali quali la tessitura, la grana, le variazioni di colore, non devono intendersi come difetti o imperfezioni ma costituiscono un pregio.

 

2.3. In tutti i casi, si declina ogni responsabilità per variazioni di colori dei prodotti visualizzati rispetto all’originale, che si dovessero verificare a causa di problemi di trasporto/installazione/montaggio o ancora, di qualsiasi altra causa indipendente dal Venditore.

 

2.4. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede quest’ultima.

 

2.5. Il Venditore si riserva di confermare via mail eventuali ordini ricevuti tramite il Sito che richiedano la consegna dei beni in territorio extra UE, in caso di mancata conferma l’ordine si intende rifiutato e l’Acquirente riceverà il rimborso di quanto già pagato. 

 

3. MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO.

3.1. L’Acquirente, una volta effettuato l’accesso al Sito dovrà seguire le procedure all’interno riportate per effettuare la registrazione e successivamente per formalizzare la propria richiesta per l’acquisto di beni di cui al precedente punto n. 2. Le credenziali di accesso mediante le quali si effettua la registrazione al Sito sono strettamente personali e non devono essere cedute a terzi.

Il presente Contratto si conclude esclusivamente mediante la rete Internet. L’Acquirente, prima di formalizzare il proprio acquisto, deve registrarsi ovvero accedere con le proprie credenziali. A tal fine dovrà cliccare sul pulsante “Acquista”, compilare il form e confermare sul pulsante “Effettua ordine”, ovvero se già registrato, inserire username e password e, dopo avere selezionato l’indirizzo di spedizione e la modalità di pagamento prescelta, cliccare su “Effettua ordine”. L’Acquirente, con la scelta del prodotto e con l’inoltro di tale scelta, realizza una proposta rivolta al Venditore.

 

3.2. Il Contratto si conclude solo dopo che il Venditore abbia verificato la correttezza dei dati riportati e la convalida del pagamento e quindi abbia accettato la proposta mediante inizio dell’esecuzione, ai sensi dell’art. 1327 c.c. .

Il contratto di compravendita si considererà quindi concluso solo con la trasmissione da parte del Venditore di una mail di accettazione riepilogativa di prezzo e condizioni di vendita e l’Acquirente riceverà conferma d’ordine via mail dal Venditore contenente un riepilogo dell’ordine e le informazioni relative alle caratteristiche essenziali del bene o del servizio, gli estremi dell’ordinante e dell’ordine, il prezzo del bene acquistato (in Euro e comprensivo di IVA), i costi della consegna ed eventuali oneri accessori, il mezzo di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, eventuali informazioni specifiche per la fatturazione e le informazioni specifiche per esercitare il diritto di recesso. 

 

3.3. Gli ordini inviati saranno vincolanti per l’Acquirente solo dopo che avrà ricevuto conferma da parte del Venditore via e-mail che il processo d’ordine è stato completato regolarmente, il pagamento è stato autorizzato e i prodotti sono almeno in parte disponibili. Si suggerisce di stampare la e-mail e/o di conservarla (anche digitalmente). 

 

3.4. L’inoltro dell’ordine da parte dell’Acquirente implicherà quindi l’obbligo di pagare la merce ordinata nella misura e con le modalità che compaiono nel “carrello” al momento della effettuazione dell’ordine. 

 

3.5. Appena ricevuto il pagamento del prodotto, il Venditore procederà ad emettere il relativo documento fiscale ai sensi del DPR n. 633/1972 ove sia previsto dalla norma, ed ove richiesto prima dell’inoltro dell’ordine.

 

3.6. La procedura con cui l’utente accede al Sito, sceglie l’acquisto e lo conferma cliccando sul pulsante “Acquista” ed infine “Effettua ordine”, poiché viene svolta dall’Acquirente previo accesso mediante l’inserimento di username e password, costituisce firma elettronica e dà origine a documento informatico.

 

3.7. Concluso il Contratto il Venditore prenderà in carico l’ordine di acquisto. Il luogo di conclusione del Contratto è quello della sede legale del Venditore.

 

3.8. Con la trasmissione telematica del modulo d’ordine l’Acquirente dichiara di accettare espressamente ed incondizionatamente, le Condizioni d’uso e la Privacy Policy, nonché di osservare le presenti Condizioni Generali nei rapporti con il Venditore.

 

3.9. L’Acquirente potrà in ogni momento verificare gli ordini effettuati nell’apposita sezione “i miei ordini”.

 

4. MODALITÀ DI CORREZIONE DEGLI ERRORI DI INSERIMENTO DEI DATI PRIMA DELL’INOLTRO.

Per qualsiasi modifica o assistenza anche dopo la conclusione del Contratto, sarà necessario inviare una e-mail a info@alessimobili.it.

 

5. MODALITÀ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO.

5.1. Il Venditore comunica che l’Acquirente dovrà conservare una copia delle presenti Condizioni contrattuali di vendita in formato digitale o cartaceo.

 

5.2. Il Venditore informa l’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in formato digitale sul server ed in formato cartaceo presso la sede del Venditore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza. Inoltre, al fine di garantirne la memorizzazione su un “supporto durevole”, è possibile stampare una copia delle Condizioni Generali di vendita nell’apposita sezione “Condizioni di vendita”, cliccando sul pulsante “Stampa”.

 

6. MODALITÀ DI PAGAMENTO.

 

6.1. Ogni pagamento per i prodotti/servizi acquistati da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente mediante le modalità presenti sul sito  https://www.alessimobili.it/

L’utilizzo delle predette non comporta alcun onere aggiuntivo in capo all’Acquirente.

 

6.2. All’Acquirente sarà altresì chiesto di scegliere il metodo di pagamento fra quelli disponibili –  PayPal, bonifico bancario, e sarà tenuto a comunicare i relativi dati rilevanti tramite connessione protetta. In merito ai dati relativi ai pagamenti con carta di credito il Sito si avvale dei servizi delle società bancarie che adottano sistemi tecnologici atti a garantire i massimi livelli di affidabilità, sicurezza, protezione e riservatezza nella trasmissione di informazioni via web, pertanto, Alessi Mobili Bassano srl non potrà in alcun modo, ed in nessun caso, essere considerata responsabile in caso di violazione e di acquisizione di dati da soggetti non autorizzati.

 

6.3. Tutti gli ordini effettuati, prima di essere evasi, sono sottoposti a verifiche di genuinità direttamente dai relativi istituti di emissione della carta di credito a tutela dell’Acquirente. Con questa forma di pagamento, una volta completata questa procedura, l’Acquirente avrà generato una proposta di acquisto che sarà confermata via posta elettronica, con l’assegnazione di uno specifico “numero d’ordine” e che dovrà utilizzare in ogni ulteriore comunicazione con il Venditore.

 

6.4. Il sito https://www.alessimobili.it utilizza sistemi specifici per il controllo e la verifica di tutte le transazioni che avvengono attraverso il sito, come il secure sockets layer (ssl) per consentire la crittografia delle informazioni potenzialmente sensibili.

 

7. PREZZI.

7.1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del Sito sono espressi in Euro.

 

7.2. I prezzi di vendita di cui al punto precedente sono comprensivi di IVA. I costi di spedizione per Paesi UE ed extra UE, nonché gli eventuali oneri accessori, se presenti, non sono ricompresi nel prezzo, e sono posti a carico dell’Acquirente.

 

7.3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni hanno validità fino alla data indicata nel Sito o sino alla loro modifica, fermo restando che il prezzo sarà quello indicato al momento dell’acquisto.

 

7.4. Il prezzo dei prodotti sarà quello indicato di volta in volta sul Sito, salvo sussista un errore palesemente riconoscibile. Qualora ciò accadesse l’Acquirente verrà informato immediatamente e verrà concessa l’opzione di confermare l’ordine al giusto importo ovvero di annullarlo. Nel caso in cui il Venditore non riesca a mettersi in contatto con l’Acquirente, l’ordine verrà cancellato e quest’ultimo rimborsato dell’intero importo. Non vi è pertanto alcun obbligo di fornire il prodotto al prezzo inferiore erroneamente indicato (anche qualora sia già stata inviata la Conferma di Spedizione) qualora l’errore nel prezzo sia ovvio ed inequivocabile sì da poterlo individuare ragionevolmente come errato.

 

7.5. Cataloghi od altro materiale promozionale costituiscono soltanto un’indicazione del tipo dei prodotti contrattuali e delle informazioni, anche tecniche, dei medesimi, notizie ed indicazioni da considerarsi assolutamente non impegnative per il Venditore, dato che possono variare senza preventiva comunicazione.

 

7.6. Sconti e promozioni: qualora l’Acquirente sia in possesso di un codice di sconto o di promozione personale, è possibile usufruirne al momento del pagamento. A tal fine sarà necessario inserirlo nell’apposita sezione denominata “Clicca qui per inserire il tuo codice promozionale” confermandolo poi cliccando “Applica codice promozionale”. Qualora rivolte a tutti i potenziali Acquirenti, le promozioni e gli sconti possono essere resi noti nelle pagine Web del Sito. Possono essere previste delle promozioni personalizzate che verranno comunicate via e-mail all’indirizzo comunicato dall’Acquirente in fase di registrazione.

 

8. INFORMAZIONI TRIBUTARIA:

8.1. Prezzo applicato ai clienti residenti in Italia.

I prezzi dei prodotti che sono pubblicati sul Sito sono indicati IVA inclusa.

 

9. TEMPI DI CONSEGNA.

9.1. I termini di consegna elencati sul sito Web al momento dell’acquisto nelle opzioni di consegna indicano il periodo di tempo usualmente necessario per consegnare i prodotti. Tutte le tempistiche di consegna riportate sono indicative e non vincolanti. La consegna del bene è garantita entro 60 giorni lavorativi decorrenti dal giorno successivo a quello in cui l’Acquirente ha effettuato la transazione di pagamento online. Il Venditore si impegna a fare quanto possibile per far consegnare all’Acquirente i prodotti entro quel termine, ma non potrà essere ritenuto responsabile per nessun danno derivante da un eventuale ritardo/smarrimento/danneggiamento occorso durante il trasporto e che sia imputabile al Corriere e/o a terzi.

 

9.2. Gli ordini sono spediti dal venditore dal lunedì al venerdì. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno presi in carico dal Venditore, ai fini di spedizione, dal lunedì pomeriggio successivo. Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, fermo restando i controlli di cui ai paragrafi precedenti. Il Venditore si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore dandone comunicazione all’Acquirente.

 

9.3. I costi e le modalità di spedizione sono puntualmente indicati di seguito.

 

10. INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE.

10.1. Modalità di spedizione.

Il Venditore provvederà a far recapitare i prodotti selezionati e ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente, così come confermate nell’ordine. La consegna della merce avverrà nel luogo indicato dall’Acquirente.

Il Venditore spedisce in tutta Italia e all’estero attraverso i principali corrieri nazionali e internazionali.

Il Venditore si riserva il diritto di prorogare i termini di consegna, senza essere in alcun modo obbligato al pagamento di qualsiasi genere di indennità o risarcimento nei seguenti casi: a) cause di forza maggiore quali, a titolo esemplificativo, ma non esaustivo, scioperi, mancanza o insufficienza di energia, incendio nelle aziende del Venditore e/o ogni eventuale evento non imputabile a quest’ultimo; b) insufficienza, inesattezze o ritardi da parte dell’Acquirente nella trasmissione delle indicazioni necessarie all’esecuzione dell’ordine; c) eventuali modifiche accettate dal Venditore dopo il ricevimento dell’ordine, d) aumento delle materie prime e/o dei costi di spedizione/consegna dovuti a rincaro carburanti.

 

10.2. Spese di spedizione.

Le spese di spedizione per Paesi extra UE possono essere calcolate prima dell’inoltro dell’ordine compilando gli appositi campi presenti nella pagina del carrello prima di procedere con l’inserimento del metodo di pagamento e di perfezionare l’ordine.

Le spese di spedizione variano a seconda del luogo geografico di consegna della merce, delle tempistiche di consegna prescelte e dei servizi accessori opzionati.

 

10.3. Rintracciabilità della spedizione.

Quando l’ordine viene spedito, i clienti ricevono una e-mail dal Venditore contenente il numero di spedizione (tracking number) e un link per monitorare l’andamento della spedizione. In caso di ritardi dovuti agli spedizionieri, i clienti saranno contattati direttamente dal corriere o dal Venditore.

 

10.4. Assicurazione sulla spedizione.

L’assicurazione sulla merce è quella propria del Corriere che effettua la consegna ed è già inclusa nelle spese di spedizione.

 

10.5. Consegna della spedizione.

La consegna può prevedere che il Corriere si sia previamente accordato con l’Acquirente circa ora e luogo di consegna.

L’impossibilità di giungere all’indirizzo indicato nell’ordine di acquisto senza ostacoli, o ancora, la mancata presenza dell’Acquirente all’eventuale appuntamento concordato con il Corriere, potrà dar luogo al pagamento di spese di consegna aggiuntive per quest’ultimo e/o all’annullamento dell’ordine.

All’arrivo della merce, prima di apporre la propria firma sulla lettera di vettura, l’Acquirente è tenuto ad ispezionare l’integrità dell’imballaggio al fine di rilevare eventuali manomissioni e/o abrasioni o rotture dell’imballaggio stesso ovvero del nastro adesivo. Dovrà inoltre verificare se il numero dei colli indicato nella lettera del Corriere corrisponde a quello consegnato. Qualora riporti discordanze o abrasioni/rotture/danneggiamenti del pacco, l’Acquirente è tenuto a firmare l’avvenuta ricezione con riserva oppure rifiutarla.

L’Acquirente potrà in tali casi contattare il Venditore via e-mail all’indirizzo info@alessimobili.it entro 5 (cinque) giorni. In caso di mancata segnalazione come sopra indicato, l’Acquirente non potrà rivalersi contro il Venditore.

La consegna si ritiene completata quando la merce ordinata giunge all’indirizzo di spedizione indicato dall’Acquirente.

 

10.6. Spedizione in giacenza.

Qualora la spedizione non vada a buon fine, dopo il secondo tentativo di consegna, l’Acquirente riceverà comunicazione via e-mail di apertura della pratica di giacenza, riportante la ragione del mancato recapito e la richiesta di istruzioni per lo svincolo. L’Acquirente potrà visionare la medesima comunicazione così come lo stato del proprio ordine direttamente sul sito del corriere. Decorsi 3 (tre) giorni lavorativi, senza che l’Acquirente abbia dato disposizioni al riguardo, il Venditore si riserva il diritto di richiedere la riconsegna della merce, il Contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. In ogni caso, tutte le spese di giacenza sono a carico dell’Acquirente, così come il costo dell’eventuale riconsegna. Tale importo verrà detratto dall’eventuale rimborso delle spese pagate dall’Acquirente, che il Venditore effettuerà nel più breve tempo possibile, accreditando la somma sul mezzo di pagamento utilizzato dall’Acquirente per l’acquisto, ovvero su altro mezzo proposto dal Venditore ed accettato dall’Acquirente.

 

11. DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI.

11.1. Il Venditore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero di prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.

 

11.2. In ogni caso, qualora per un qualsiasi motivo un ordine dovesse superare la quantità esistente in magazzino, il Venditore tramite e-mail ovvero altro mezzo, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile, ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno. In caso di indisponibilità soltanto temporanea del bene, il Venditore comunicherà tale circostanza all’Acquirente che potrà scegliere se attendere la disponibilità del bene ovvero annullare l’ordine ed ottenere il rimborso del prezzo pagato. In caso di indisponibilità definitiva del bene, il Venditore comunicherà tale circostanza all’Acquirente che potrà scegliere se ordinare un bene diverso ovvero annullare l’ordine ed ottenere la restituzione del prezzo.

 

12. DIRITTO DI RECESSO.

12.1. Il Venditore riconosce all’Acquirente la possibilità di restituire i prodotti acquistati qualora non sia soddisfatto, presentino dei difetti, o voglia semplicemente sostituirli seguendo la procedura e le condizioni riportate in questo articolo. L’Acquirente ha il diritto di recedere dal Contratto stipulato, e quindi di rinunciare all’acquisto effettuato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni dal giorno del ricevimento del prodotto acquistato.

 

12.2. Nel caso in cui l’Acquirente decida di avvalersi del diritto di recesso, deve inviare una richiesta all’indirizzo info@alessimobili.it entro i termini sopra definiti. La comunicazione di recesso dovrà specificare la volontà di recedere dall’acquisto (non occorre invece specificarne i motivi) e la transazione per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, allegando copia della documentazione comprovante l’acquisto. Successivamente il Venditore comunica senza indugio all’Acquirente una conferma di ricevimento del recesso esercitato indicando la modalità di restituzione del prodotto oggetto del diritto di recesso.

 

12.3. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del prodotto acquistato, purché nei medesimi termini e con le modalità previste dall’art. 12.1. Farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere. L’onere della prova relativa all’esercizio del diritto di recesso, conformemente al presente articolo, incombe sull’Acquirente.

 

12.4. La riconsegna del bene integro dovrà avvenire senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui l’Acquirente ha comunicato al Venditore la sua decisione di recedere dal Contratto. Il bene non deve presentare segni di utilizzo, e/o di danneggiamento, e deve essere contenuto nella sua confezione originaria, con i relativi documenti di trasporto. Al prodotto restituito va unita una copia (cartacea) della ricevuta elettronica dell’ordine. Se gli articoli restituiti presentano danni o segni di usura derivanti da una manipolazione non necessaria per stabilirne la natura e le caratteristiche, il Venditore è autorizzato trattenere dal rimborso un importo corrispondente alla loro diminuzione di valore. 

 

12.5. La spedizione al mittente dei prodotti avviene attraverso il corriere del Venditore con costi a carico dell'Acquirente.

 

12.6. All’Acquirente che eserciti il diritto di recesso conformemente a quanto stabilito saranno rimborsate le somme già versate utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato dall’Acquirente, salvo che quest’ultimo abbia accettato altra modalità di pagamento per il rimborso. Fatto salvo quanto detto, il Venditore non è tenuto a rimborsare i costi supplementari, qualora l’Acquirente abbia scelto espressamente un tipo di consegna diversa dal tipo meno costoso di consegna offerto dal Venditore. Dette somme verranno rifuse senza indebito ritardo e comunque entro 14 (quattordici) giorni, a partire dal giorno in cui il Venditore ha ricevuto i beni presso i propri locali. 

 

12.7. Fermo ed impregiudicato quanto previsto dagli artt. 47 e 59 del Codice del Consumo si evidenzia che il diritto di recedere dal contratto non si applica nel caso in cui l’acquisto riguardi prodotti creati o realizzati su misura e/o personalizzati per soddisfare le richieste dell’Acquirente.

 

12.8. Al ricevimento della comunicazione in cui l’Acquirente rende noto al Venditore di esercitare il diritto di recesso, le Parti sono sollevate dai reciproci obblighi, fermo restando quanto previsto nel presente articolo.

 

12.9. Il Venditore si riserva il diritto di apportare modifiche al Sito e/o rettificare le presenti Condizioni Generali ogni volta si renda necessario, senza la necessità di darne preavviso, salvo il diritto di recesso dell’Acquirente da esercitarsi entro 14 giorni secondo le modalità previste all’art. 12.1. Decorso tale termine, le modifiche si intenderanno accettate. Le modifiche e/o integrazioni alle presenti Condizioni entreranno in vigore dal momento della loro pubblicazione nel Sito. Invitiamo pertanto gli utenti ad accedere al Sito con regolarità ed a verificare le Condizioni Generali di vendita più recenti.

 

13. PROPRIETÀ INTELLETTUALE.

13.1. L’Acquirente riconosce che tutti i diritti d’autore, marchi registrati e qualsiasi diritto di proprietà intellettuale su tutti i marchi e i contenuti presenti come parte integrante del Sito (immagini, design, musica, format ecc.) sono di proprietà del Venditore o degli altri titolari dei diritti che hanno concesso licenza per il loro uso. È espressamente vietata la riproduzione, la modifica, la distribuzione, la copia, la vendita o qualsiasi sfruttamento delle immagini, e più in generale dei contenuti del Sito se non preventivamente autorizzata per iscritto. È altresì espressamente vietato qualsiasi uso dei contenuti del Sito per fini commerciali e/o pubblicitari.

 

13.2. Tutto il materiale contenuto nel Sito è protetto da copyright.

 

13.3. Ogni eventuale utilizzo di immagini, suoni e più in generale contenuti presenti sul Sito, non previamente autorizzato mediante consenso scritto potrà essere perseguito a norma di legge.

 

13.4. In nessun caso l’utente può alterare, modificare, o adattare il Sito, né il materiale messo a disposizione dal Venditore.

 

14. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ.

14.1. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a fatti di terzi e/o a forza maggiore, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal Contratto.

 

14.2. Il Venditore non potrà ritenersi responsabile verso l’Acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete Internet e del Sito al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori.

 

14.3. Il Venditore non sarà inoltre responsabile in merito ai danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del Contratto per causa a lui non imputabile, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.

 

14.4. Il Venditore non assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di avere adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento in base all’ordinaria diligenza.

 

14.5. L’Acquirente garantisce che le credenziali di accesso fornite durante la registrazione siano smpre aggiornate, complete e veritiere. Egli è esclusivo responsabile dell’accesso al Sito mediante le credenziali e risponde direttamente di ogni danno o pregiudizio cagionato al Venditore o a terzi, derivante dall’uso improprio, dalla perdita, dall’appropriazione indebita da parte di altri, ovvero da una mancata tutela della segretezza delle credenziali. Tutte le operazioni effettuate mediante le credenziali di registrazione si considerano effettuate dall’Acquirente cui le credenziali si riferiscono.

 

14.6. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di averlo eseguito nei tempi e modi indicati dal Venditore.

 

14.7. Il Venditore garantisce che il proprio Sito è protetto secondo gli standard internazionali previsti per la rete Internet. Per gli usi, se corretti, l’Acquirente è protetto da virus.

 

14.8. Il Venditore declina ogni responsabilità in ordine ad eventuali malfunzionamenti derivanti e/o legati alla disattivazione dei cookies nel browser dell’utente.

 

15. RECLAMI.

Per qualsiasi reclamo l’Acquirente potrà contattare l’indirizzo e-mail info@alessimobili.it .

 

16. ACQUIRENTE FINALE.

I prodotti in vendita inseriti sul Sito sono destinati all’Acquirente “Consumatore finale”, individuato ai sensi dell’art. 1.2. delle presenti Condizioni Generali.

 

17. DIFETTO DI CONFORMITÀ E GARANZIE.

17.1. Tutti i prodotti presenti nel Sito godono della garanzia legale di conformità. A tal fine, l’Acquirente è titolare dei diritti previsti dal Codice del Consumo, e la presente garanzia lascia impregiudicati tali diritti. La garanzia è valida in tutto il territorio UE. Per goderne è necessario contattare il Venditore mediante e-mail all’indirizzo info@alessimobili.it. Il Venditore indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal ricevimento della richiesta dell’Acquirente.

 

17.2. Sono espressamente esclusi da garanzia i vizi derivanti dalla normale usura dei prodotti, ovvero quelli causati in occasione del trasporto, oggetto di manutenzione o derivanti da un cattivo uso da parte dell’Acquirente o comunque non conforme alla destinazione d’uso e/o a quanto previsto nelle istruzioni tecniche allegate al prodotto acquistato.

 

17.3. Il Venditore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di 2 (due) anni dalla consegna del bene. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al Venditore il difetto di conformità entro il termine di 2 (due) mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. In ogni caso tali diritti si prescrivono, al più tardi, in 26 (ventisei) mesi dalla data di consegna del bene ove i difetti non siano stati dolosamente occultati dal Venditore.

 

17.4. Ai fini del presente Contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al Contratto se presentano le caratteristiche di cui agli art. 129 D.Lgs. 206/2005. Non vi è difetto di conformità se al momento della conclusione del Contratto l’Acquirente era a conoscenza del difetto e non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza, o se il difetto di conformità deriva da istruzioni o materiali forniti dall’Acquirente.

 

17.5. Alla ricezione dei prodotti, essi saranno esaminati dal Venditore per valutare i vizi coperti da garanzia. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese a suo carico, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, (alle condizioni previste dai co. 3, 4, 5 e 6 dell’art. 130 del Codice del Consumo), ovvero una riduzione adeguata del prezzo di acquisto, o ancora la risoluzione del presente Contratto.

 

17.6. Per le modalità di reso in caso di difetto di conformità, si vedano le modalità di cui all’art. 12.

 

17.7. Per ogni necessità di assistenza, l’Acquirente può contattare il servizio clienti tramite e-mail all’indirizzo info@alessimobili.it .

 

18. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA.

Qualsiasi obbligazione non adempiuta secondo le modalità previste nelle presenti Condizioni Generali comporta l’automatica risoluzione del Contratto ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 1456 c.c.

 

19. PRIVACY.

L’Acquirente potrà ottenere le informazioni sul trattamento dei dati personali consultando l’apposita sezione denominata “Privacy Policy” a cui può accedervi cliccando sul link contenuta nel footer del presente Sito.

 

20. COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE.

20.1. Tutte le controversie nascenti dal presente Contratto potranno essere devolute ad un tentativo di conciliazione presso l’Organismo di mediazione scelto dal Consumatore tra quelli presenti nel seguente link: https://www.mise.gov.it/index.php/it/mercato-e-consumatori/tutela-del-consumatore/controversie-di-consumo/adr-risoluzione-alternativa-controversie e disciplinate secondo il Regolamento di conciliazione da essa adottato, oppure al link https://ec.europa.eu/consumers/odr . Attraverso la piattaforma ODR l’Acquirente può inviare un reclamo relativo a un Contratto concluso on-line e attivare così la procedura di risoluzione on-line della controversia.

 

20.2. Qualora le parti intendano adire all’autorità Giudiziaria ordinaria, essa è quella corrispondente alla residenza dell’Acquirente.

 

21. LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE.

21.1. Il presente Contratto è regolato unicamente dalla legge italiana con espressa esclusione di qualsiasi altra legge concorrente e/o alternativa.

 

21.2. Le questioni relative all’utilizzo del Sito sono regolate esclusivamente dalla legge italiana. Gli utenti che accedono al Sito, dichiarano di accettare tale regolamentazione. In particolare, il Venditore non garantisce in alcun modo che il contenuto del Sito rispetti le normative vigenti in altri Paesi. È espressamente proibito l’accesso al Sito da luoghi dove i relativi contenuti sono considerati illegali. L’Acquirente assume su di sè piena ed esclusiva responsabilità in ordine all’eventuale trasgressione di tali divieti.

 

21.3. Il Venditore non offre alcuna garanzia sul rispetto delle informazioni pubblicate sul proprio Sito alle leggi previste dal Paese di residenza dell’Acquirente.

 

22. REQUISITI DI ETÀ.

Le persone minorenni (minori di anni diciotto o comunque minorenni in base alla legge del proprio Paese) non possono acquistare on-line in questo Sito. Gli utenti minorenni sono pertanto invitati a non sottoscrivere alcun servizio e a non procedere ad alcuna registrazione.

 

23. LINGUE DISPONIBILI.

Le lingue disponibili per le Condizioni Generali di vendita all’interno del Sito sono l’italiano e l’inglese.

 

ACCETTAZIONE CLAUSOLE VESSATORIE (SERVE SECONDO FLAG)

Ai sensi e per gli effetti di cui agli artt. 1341 e 1342 c.c., nonché ai sensi degli artt. 33 e 36 D.Lgs. 206/2005 l’Acquirente dichiara di avere letto attentamente e di accettare espressamente il contenuto delle precedenti clausole così individuate:

 

2.3. Esclusione di responsabilità per variazioni di colore e tessitura; 10.5. Conseguenze della mancata segnalazione; 10.7. Risoluzione di diritto del Contratto per spedizione in giacenza; 12.4. Tempistica del recesso; 12.5.-12.6. Modalità del recesso; 12.8. Rimozione del sigillo di garanzia; 12.10. Facoltà di modifica delle Condizioni Generali di vendita; 14. Limitazioni di responsabilità; 17. Modalità di attivazione della garanzia; 18. Clausola risolutiva espressa; 20. Composizione delle controversie (Organismo di mediazione ed Autorità Giudiziaria);

21. Legge applicabile e giurisdizione.